随着NHS Direct的退出,大曼彻斯特的健康非紧急求助热线受到质疑

日期:2019-01-28 11:10:03 作者:庄溻 阅读:

在大曼彻斯特的NHS 111服务的未来悬而未决之后,运营它的组织宣布了放弃合同的计划该咨询热线于4月份针对寻求非紧急医疗建议的患者推出但自推出以来,该服务一直存在问题 NHS Direct赢得了为大曼彻斯特和其他八个地区提供服务的内部合同,昨天表示它正在寻求退出该交易该提供商表示,它希望退出“无利可图”的合同,因为它正在努力增加2600万英镑的赤字政府部长们希望非紧急热线能够减轻999名员工和繁忙的急症室的压力但是当这项服务在大曼彻斯特推出时,一些医生声称它已经崩溃并且他们的电话在45分钟内无法接听 Kailash Chand,一位退休的Tameside GP和BMA GP副发言人,将这项服务称为“噩梦”他说:“这个公告显示这项服务完全有缺陷在曼彻斯特,发射很混乱患者遭受痛苦并且全科医生受伤“单一网关服务的想法并不坏,但实施却很糟糕我认为他们现在应该放弃这一切,然后回到绘图板上,为患者设计的服务不仅仅是为了省钱“代表全科医生在大曼彻斯特委托服务的组织表示,它迫切希望找到替代提供者大曼彻斯特临床试验小组负责人史蒂芬·阿林森说:“这项工作正在进行中,临床模型将在下个月达成一致,为采购流程做好准备我们也正在进行有关过渡期间111服务提供的讨论“医疗系统发布仅一个月后,医务人员警告说,系统的推出使许多患者不知道该转向何处卫生官员在全国发生一系列严重事故(包括三人死亡)与该服务有关后展开调查但部长们一直坚持认为服务正在改善在博尔顿设有办事处的NHS Direct表示,它将继续运营该服务,直到找到新的提供商首席执行官尼克查普曼表示,工作人员“遇到了重大问题”,平均呼叫时间是预期的两倍影子卫生部长和Leigh议员Andy Burnham指责部长们无视早期预警并继续推进这项服务他告诉MEN:“政府需要放弃他们的自满并紧急制定计划,以确保111是一项安全的服务,但也是一项服务,因为随着NHS Direct退出,对其未来有重大疑问部长们忽视了有关NHS 111的警告他们被告知没有合适的工作人员来提供安全可靠的服务,我们已经看到自推出以来的所有问题,